Rückgabe & Umtausch

Bei Creative Cables möchten wir, dass Sie mit Ihren Design-Beleuchtungslösungen vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Artikel nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, können Sie ihn innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rückgabe anmelden

  Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail oder über das Kontaktformular, um Ihre Rücksendung unter Angabe der Bestellnummer offiziell zu registrieren.

• 2.
  Produkt verpacken

  Legen Sie die unbenutzten Artikel in der Originalverpackung sicher in einen Versandkarton, um Transportschäden zu vermeiden.

• 3.
  Paket versenden

  Bringen Sie das Paket zu einem Versanddienstleister Ihrer Wahl und senden Sie es an die Adresse, die Ihnen unser Support-Team mitgeteilt hat.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach erfolgreicher Prüfung der Ware erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 10 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.